售后服務
1、專業高效，品質保證
我們始終秉持“以客戶為中心，以共贏為目標，以堅守為本”的服務理念和“專業成就卓越”的服務追求，凝聚了一批具備深厚專業素養、豐富實踐經驗、良好職業素質及團隊精神的執業精英團隊，為客戶提供專業、規范、高效的服務，確保客戶的服務品質體驗和滿意度。
服務期間，我們通過中信審計數字化作業平臺內部管理信息化系統，建立健全信息化工作聯動機制，對服務項目進行分級控制和遠程控制管理，同時與客戶保持良好業務溝通與進度反饋，提高作業效率和質量。
在交付驗收服務成果之前，我們通過嚴格規范的內部“三級審核”機制，對交付的服務成果進行嚴格審核把關，確保服務成果的專業品質，真正為客戶解決問題，降本增效，提升經營品質。
2、安全與承諾
我們始終堅持“誠信執業、專業制勝、公正處事、蓬勃向上”和“以精立業，以質取勝”的承諾，制訂規范的業務承接流程，簽訂合作協議，對作業流程管理進行嚴格管控，提升質量的同時，數字信息化作業平臺強化風險控制，公平公正地保障客戶及自身的合法權益，同時確保客戶資料與信息的安全。
我們將嚴格按照與客戶簽署的合同履行服務義務，絕不擅自中途改變服務內容與價格。公司成立至今近30年來，員工個人和公司從未受到行業監管部門及市場監管部門任何形式的懲戒。
3、投訴處理
（1）服務期間，客戶如果對我們的服務不滿意，可先與項目負責人協商處理；
（2）若客戶因對服務體驗及執業人員不滿意而需投訴，可撥打監督及投訴電話：
027-82800663，我們會及時了解情況，聽取您對我們服務不滿意的意見與建議，并及時處理。歡迎及時聯系我們并充分反饋。
4、客戶回訪機制
我們會在服務過程中，密切關注服務質量與進度，確保服務優質高效；服務交付后，我們會對服務的過程和結果進行跟進和回訪，以便我們不斷提升和改進，期待再一次為您提供更優質的服務。
